С начала текущего года на «горячую линию» главного врача Московской области поступило свыше 60 тысяч звонков, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Подмосковья. В ведомстве подчеркнули, что жители региона имеют возможность обращаться на «горячую линию» по вопросам, связанным с работой конкретной медицинской организации, расписанием приема специалистов, правилами записи на обследования, а также оставлять отзывы и предложения.
«Этот канал обратной связи помогает пациентам быстро получать нужную информацию и разъяснения, а также информировать о проблемах, требующих вмешательства. Для нас важно, чтобы каждый обратившийся мог оперативно решить свой вопрос.
С начала года только на «горячую линию» главврача поступило свыше 60 тысяч обращений», — отметил заместитель председателя правительства Московской области и министр здравоохранения региона Максим Забелин, цитирует его пресс-служба. После соединения с оператором при обращении на «горячую линию» главного врача следует ввести добавочный номер, соответствующий медицинскому учреждению пациента.
Этот номер можно узнать на официальных сайтах медицинских организаций, а также на информационных табло и плакатах, размещённых в поликлиниках.