Минстрой России внедрил в Мах новые сервисы для быстрой поддержки жителей многоквартирных домов. Как сообщили в пресс-службе Мах, цифровой помощник будет напоминать жильцам о необходимости передачи показаний счетчиков и своевременной оплате коммунальных услуг.
В домовом чате активирован цифровой бот, который напомнит о сдаче данных приборов учета и оплате. Кроме того, начиная с 1 апреля, с помощью этого чат-бота можно будет направлять запросы в управляющие компании, сообщили представители Мах.
Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно присоединиться к домовой переписке в социальной сети, открыть перечень участников и найти среди них чат-бот. Для большинства регионов такой бот называется «Госуслуги Дом», а жители Москвы используют «Электронный Дом».
Жильцы имеют возможность подключиться к домовой группе, используя QR-код, размещённый на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании, а также через приложение «Госуслуги Дом». В национальном мессенджере на сегодняшний день создано 539 тысяч домовых чатов, предназначенных для взаимодействия между жителями и управляющими компаниями по всей стране, при этом количество пользователей к концу марта превысило 12 миллионов человек.