По мнению Дмитрия Средина, руководителя департамента по работе с клиентами в секторе рыночных отраслей ВТБ, основными элементами успешной борьбы с мошенничеством сегодня являются комплексное внедрение антифрод-мер в сочетании с унификацией стандартов информационной безопасности и оперативным обменом данными между банковскими учреждениями и их партнерами. Он поделился этим мнением во время своего выступления на сессии «Платформы роста» в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах».
«Мы тщательно отслеживаем весь процесс взаимодействия клиента — начиная с приобретения товара на маркетплейсе и заканчивая оформлением кредита или рассрочки в банке. На каждом этапе применяются разнообразные стандарты защиты информации и методы идентификации пользователей.
Наша цель — гармонизировать эти процедуры и организовать эффективный обмен данными, включая сведения о попытках мошенничества, что позволяет усилить защитные меры за счёт совместного анализа информации», — приводит ВТБ речь Средина. Он также отметил, что расширение партнерских сотрудничеств и запуск новых продуктов и сервисов расширяют число возможных точек атаки для злоумышленников.
Кроме того, мошенники все чаще используют искусственный интеллект, из-за чего банкам приходится вкладывать значительные средства в разработку собственных ИИ-решений и технологий машинного обучения для своевременного обнаружения и блокировки атак. По мнению Средина, дальнейшее развитие кроссплатформенного взаимодействия, обмен информацией о киберугрозах и интеграция ИИ-технологий станут фундаментом надежности финансовых систем и ключевым фактором укрепления доверия клиентов.